jitaa-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jitaa ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। jitaa একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়।

"পরিষেবা" বলতে jitaa-র ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন, গেম, বোনাস এবং অন্য যেকোনো ডিজিটাল বিষয়বস্তু বোঝায় যা আমরা সময়ে সময়ে প্রদান করি। "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল বোঝায়।

jitaa সর্বদা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও সুরক্ষিত ও আনন্দদায়ক করে তুলতে কাজ করি।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে এবং আপনাকে নিজের পরিচয় প্রমাণ করতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বাস করবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বেআইনি।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট খুলছেন, অন্য কারও পক্ষে নয়।
• আপনি স্বেচ্ছায়, সজ্ঞানে এবং কারও চাপ ছাড়া এই সেবা গ্রহণ করছেন।
• আপনি প্রতারণামূলক বা অসৎ উপায়ে পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।

jitaa যেকোনো সময়ে বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সীমিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

jitaa-তে একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত করার কারণ হতে পারে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য দিতে হবে।

৩.২ লগইন তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ডের সুরক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। এই তথ্য কারও সাথে ভাগ করবেন না। যদি আপনার মনে হয় কেউ অননুমোদিতভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.৩ তথ্য হালনাগাদ

আপনার যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ বা অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে jitaa-কে অবিলম্বে অবহিত করতে হবে। ভুল বা মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্যের কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার দায় jitaa বহন করবে না।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

jitaa যেকোনো কারণে, পূর্বনোটিশ ছাড়াই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষ করে যদি কোনো খেলোয়াড় এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, প্রতারণামূলক আচরণ করেন বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বিঘ্নিত করার চেষ্টা করেন।

৪ আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

jitaa-তে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক-সহ অন্যান্য তালিকাভুক্ত ব্যাংক)।

জমার তথ্য অবশ্যই আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের তথ্যের সাথে মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

jitaa-তে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সময় ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে বা যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে এই সময় কিছুটা বাড়তে পারে।

উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে। jitaa নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য উত্তোলন অনুরোধ সাময়িক আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৪.৩ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন করা যাবে না।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১৫x (শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর)। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস থেকে অর্জিত জয় তুলে নেওয়ার আগে।

৫.৩ বোনাস নীতি সাধারণ বিধান

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকতে পারে যা অফারটিতে উল্লেখ করা হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য ব্যবহারযোগ্য; কোনো বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• jitaa যেকোনো সময়ে বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমাণিত প্রতারণার ক্ষেত্রে jitaa সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করতে পারবে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jitaa প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• যেকোনো ধরনের প্রতারণা, হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা অটোমেটেড সফটওয়্যার চালানো।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• প্ল্যাটফর্মের কোড, ডেটাবেস বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।

৭ গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

jitaa-তে প্রদত্ত সকল গেম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল নির্ধারণে যাদৃচ্ছিক সংখ্যা প্রযুক্তি (RNG) ব্যবহার করা হয় যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত।

৭.১ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো গেম সেশনে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে মাঝপথে বিঘ্ন ঘটলে jitaa সেই রাউন্ডটি বাতিল ঘোষণা করতে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। এ ধরনের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে খেলোয়াড়কে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। jitaa-র সিস্টেমের লগ রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

৭.৩ গেম প্রদানকারীদের শর্ত

Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming-সহ সকল গেম প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য। এই শর্তগুলো jitaa-র শর্তের পাশাপাশি কার্যকর থাকে।

৮ VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার

jitaa-র VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)।

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক পর্যন্ত।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক পর্যন্ত।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক পর্যন্ত।
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক পর্যন্ত।
• ডায়মন্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক পর্যন্ত।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম ও সম্পৃক্ততার উপর। উচ্চতর স্তরে যাওয়ার সাথে সাথে অতিরিক্ত সুবিধা ও অগ্রাধিকারমূলক পরিষেবা পাওয়া যায়। VIP সুবিধাগুলো হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং নগদে রূপান্তর করা যাবে না।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

jitaa আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

jitaa দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। jitaa খেলোয়াড়দের তাদের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলার জন্য উৎসাহিত করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আমানত সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন এবং অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফের সুবিধা রয়েছে। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

১১ মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

jitaa প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — jitaa বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। পূর্বানুমতি ছাড়া এই উপকরণের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, বিক্রয় বা পরিবর্তন করা যাবে না।

গেম প্রদানকারীদের নাম ও লোগো সংশ্লিষ্ট কোম্পানির নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক। jitaa শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর সুবিধার জন্য এই তথ্য প্রদান করে।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

jitaa প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নই, যতটুকু আইনত সম্ভব।

খেলোয়াড়রা নিজ দায়িত্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। গেমিং থেকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত দায়।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

jitaa যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তনগুলো স্বীকার করেছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

আমরা সকল অভিযোগ ও জিজ্ঞাসা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।